您的每一条信息，都有清楚的去处

打开页面、翻看赛事卡片、把某支球队收进常用入口，这些动作会留下痕迹。我们只保留与赛事数据服务直接相关的那一部分。

• 访问记录：您进入的页面路径、到达时间，以及从哪个页面跳转而来。
• 设备与浏览器：操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸区间和界面语言，用来判断页面在您的设备上是否出现排版错位。
• 收藏与浏览偏好：您收起了哪些联赛与球队、选择了哪一档收藏时段，以及最近打开过的数据卡片。
• 版本信息：您在设置里选定的版本号，用于确认栏目顺序与入口位置是否与您看到的界面一致。

访问记录由服务器在响应请求时自动产生；收藏内容与版本号来自您在使用过程中的主动操作。我们不会要求您填写与赛事数据无关的身份资料。

每一类信息都对应一项具体功能，没有多余的用途。

• 收藏同步：把您在手机上收好的入口带到桌面端，换一台设备登录，看到的还是那几支球队。
• 额度提示：收藏入口每周三刷新，需要知道这一周您已经占用了几个位置，才能给出准确的剩余提示。
• 问题定位：页面错位、栏目顺序变化、卡片打不开时，访问记录与版本号能帮助我们重现您遇到的情况。
• 内容排期：哪些联赛被反复收藏，会作为数据整理与卡片更新先后的参考。

我们不会把这些信息用于与赛事数据无关的推送，也不会因为您关注了某支球队就向您投放对应广告。

为了免去每次进入都重新选择，您的浏览器本地会保存少量数据。

• 收藏入口列表：您勾选的常用页面与球队，决定收藏页里呈现哪些内容。
• 版本号选项：您在设置里选定过的版本，决定栏目顺序与入口位置。
• 刷新提示状态：记录您是否已经看过当周的额度刷新通知，避免重复弹出。

清空浏览器数据之后，收藏列表会消失，版本号回到默认选项，下次进入需要重新选择。账号内的收藏记录不受影响，重新登录即可恢复。

不同类型的信息按用途设定不同的保留时长，到期后自动清理。

• 访问记录：保存 6 个月，用于回溯显示异常与访问量统计。
• 收藏偏好与版本号：随账号存续；账号停用后 30 天内移除。
• 客服往来邮件：保存 12 个月，便于同一问题被再次问起时接上此前的处理结果。

接触这些信息需要单独授权。访问记录的查询权限只开放给承担数据整理与栏目维护的同事，其他岗位须提出申请并经负责人审批。数据传输走加密通道，存储环境按账号隔离，每一次调阅都会留下操作记录。

关于自己的信息，您随时可以提出请求，处理路径如下。

• 查看：写信到 info@h5-bsportapp.com.cn，说明想了解哪一类信息。客服在工作日上午 9:00 至下午 6:00 之间回复。
• 修订：收藏列表与版本号可以在站内直接调整，不必提交申请。
• 移除：同样通过上述邮箱提出，账号停用时收藏记录与本地偏好一并清除。
• 撤回：清空浏览器本地数据即可停止本地存储；希望停止账号层面的记录，请在邮件里写明。

写信时附上账号绑定的邮箱或手机号，能让我们更快找到您的记录。涉及删除的请求，我们会在确认身份后处理完毕并回信告知结果。